Freelance Service Desk Engineer

Vous recherchez un rôle dynamique et polyvalent où vous pouvez mettre à profit vos compétences stratégiques et de résolution de problèmes pour accompagner divers clients ? Dans ce poste de consultant, vous aurez l'opportunité de conseiller et de soutenir les entreprises dans l'atteinte de leurs objectifs. Vous travaillerez sur des projets variés, en développant et mettant en œuvre des solutions pratiques et impactantes, tant de manière autonome qu'en équipe. En tant que consultant, vous serez le lien entre des problématiques complexes et des réponses efficaces et axées sur les résultats, jouant ainsi un rôle clé dans le succès de nos clients.

Êtes-vous le Freelance Service Desk Engineer qui aide les utilisateurs avec aisance et aborde chaque problème IT avec confiance ?

• Êtes-vous celui qui garantit le bon fonctionnement des systèmes informatiques ?

• Les utilisateurs peuvent-ils toujours compter sur votre support ?

• Souhaitez-vous un rôle dans lequel votre expertise technique et votre sens du service font réellement la différence ?

Qui dit fonction intéressante dit aussi avantages intéressants

• Un contrat freelance à durée indéterminée.

• La possibilité d’apprendre et d’évoluer grâce à notre Circet Academy.

• Vous travaillez au sein d’une équipe soudée, dans une organisation informelle, engagée et professionnelle.

• De la variété : aucune journée ne se ressemble, promis 😉

Votre fonction

• Vous assurez le support de première et de deuxième ligne pour les problèmes matériels, logiciels et réseau.

• Vous résolvez des incidents liés à Windows, Office 365, VPN, imprimantes et appareils mobiles.

• Vous configurez et entretenez des desktops, laptops et périphériques.

• Vous enregistrez, suivez et résolvez les incidents et demandes de service via un système de tickets.

• Vous contribuez à l’amélioration continue des processus du service desk.

Vous pensez être la personne qu’il nous faut ? Vérifiez-le par vous-même…

• Vous possédez un diplôme ou une expérience en informatique, sciences informatiques ou dans un domaine similaire.

• Vous avez au minimum 3 ans d’expérience dans une fonction de service desk ou de support IT.

• Vous avez une solide connaissance de Windows OS, Microsoft 365, Active Directory et des bases du réseau.

• Vous avez de l’expérience avec des outils ITSM (ServiceNow, Jira ou systèmes similaires).

• Vous êtes fluent en anglais et vous vous débrouillez aisément en néerlandais ou en français.

Qui est Circet ?

Appeler la famille en vidéo, des connexions internet haut débit, recharger votre voiture électrique, une soirée à regarder Netflix : tout ça, c'est possible grâce à notre travail. Que faisons-nous exactement ? Nous construisons des réseaux de fibre optique ultra rapides, convertissons le réseau mobile en 5G, installons des compteurs numériques et des bornes de recharge, modernisons le réseau électrique... C'est ainsi que nous mettons en place l’infrastructure vitale de demain.

Votre aide serait décidemment la bienvenue pour atteindre cet objectif. Votre ambition et votre enthousiasme, c'est ce qui compte vraiment pour nous : vous recevrez toute la formation dont vous avez besoin dans notre Circet Academy. Et sachez que nous vous faites le bon choix en venant travailler chez nous. A l’échelle mondiale, nous sommes l’une des organisations qui connaît la plus forte croissance dans notre domaine. Parce que nous sommes des experts dans ce que nous faisons, mais surtout parce que nous allons toujours plus loin, ensemble.
Ce poste ne vous convient pas parfaitement ? N'hésitez pas à consulter nos autres offres d'emploi. 

Travailler chez Circet… c’est comment ?

Circet mise beaucoup sur la satisfaction au travail, sur la collaboration au sein d’une chouette équipe, sur la formation continue et sur le développement personnel. Nous vous offrons une grande autonomie et une grande liberté. Vous aimeriez savoir ce que pensent nos collaborateurs de leur job chez Circet ? Lisez leurs témoignages…

• Spécialiste IT Mohammed

• Applications Engineer Dino

• Field Engineer Smart Meters Abdullahah

Postuler ?

Envie de construire avec nous des réseaux fixes et mobiles, d’installer des bornes de recharge ou des compteurs numériques et de participer à la transition énergétique ?

Si oui, n’hésitez pas à poser votre candidature. Vous craignez de ne pas répondre à toutes les exigences de la fonction ? Pas de problème. Nous offrons un véritable encadrement à nos collaborateurs et leur offrons la possibilité de continuer à se former. Car ce qui compte pour nous, c’est votre enthousiasme et votre intérêt pour notre entreprise, pour la fonction et pour la branche des télécoms.