Klantenservicemedewerker

Word jij onze nieuwe klantenservicemedewerker?

• Ben jij een klantgerichte duizendpoot met een passie voor service en vind jij het leuk om mensen te helpen? 

• Hou jij van veel afwisseling in je werk? 

• Ben jij een kei in het vinden van oplossingen? 

Dan hebben wij de perfecte baan voor jou!

Dit krijg je van ons

• Een mooi salaris vanaf dag1!

• Werken in het altijd gezellig Den Bosch.

• Een functie voor 32 tot 40 uur.

• Heel veel vakantiedagen; 25 dagen + 13 ADV dagen dus 38 vrije dagen per jaar

• Werken in een leuk hecht team die onderling veel contact hebben.

• Een goede CAO (Metaal & Techniek) met bijhorend pensioen en indien van toepassing een jaarlijkse verhoging.

• Mogelijkheid om je verder te ontwikkelen. Via onze ‘Circet Academy’ kun je diverse trainingen volgen. 

Dit ga je doen

In deze veelzijdige functie ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, maakt afspraken en plant orders in. Je werkt nauw samen met de planning om de juiste capaciteit te bepalen en de planning te optimaliseren. Je bent verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling, zodat alles soepel verloopt.

Jouw taken:

• Contact met de klant: Je beantwoordt vragen, maakt afspraken en zorgt voor een optimale klantbeleving.

• Planning: Je plant alle binnenkomende orders in de juiste systemen en werkt nauw samen met de planning om de capaciteit te bepalen.

• Administratie: Je zorgt voor de correcte afhandeling van de administratie, zodat alles duidelijk is voor de klant en je collega's.

• Optimalisatie: Je draagt bij aan de optimalisatie van de planning en processen.

Dit ben jij

• Jij hebt MBO werk- en denkniveau (het diploma is niet belangrijk zolang je het in je hebt).

• Je bent klantgericht en communicatief vaardig.

• Je hebt een luisterend oor en je vind het een uitdaging om problemen op te lossen.

• Je bent administratief sterk onderlegd.

Wie is Circet?

Facetimen met je familie, razendsnel internetten, je elektrische auto opladen, een avondje Netflix: allemaal mogelijk dankzij ons werk. Wat we precies doen? We leggen supersnelle glasvezelnetwerken aan, zetten het mobiele netwerk om naar 5G, installeren digitale meters en laadpalen, upgraden het elektriciteitsnet ... Bouwen aan de vitale infrastructuur van de toekomst, noemen wij dat.

Daarbij kunnen we jou goed gebruiken. Ambitie en enthousiasme zijn voor ons het belangrijkste, in onze Circet Academy leiden we je verder op. En weet: bij ons zit je goed. We zijn wereldwijd een van de snelst groeiende organisaties in ons vakgebied. Dat komt omdat we expert zijn in wat we doen, maar vooral omdat we er samen helemaal voor gaan.

Voor deze positie is acquisitie door W&S bureaus niet gewenst.

Solliciteren?
Enthousiast geworden na het lezen van deze uitdaging? Solliciteer via de solliciteer button. Heb je toch nog vragen? Geen probleem; bel, Whatsapp of mail met onze recruiter Judith Beekx 0650035940 Judith.Beekx@circet.nl

Voldoe je nog niet aan alle functie-eisen? Niet getreurd! Wij geven medewerkers graag begeleiding en vrijheid om te leren. Enthousiasme voor ons bedrijf, de functie en de telecombranche vinden we belangrijker.

*The Dutch language is mandatory for this job.