Coördinator Netwerk Operations Center

Coördinator Network Operations Center

Als Coördinator binnen het Network Operations Center (NOC) van Circet vervul je een centrale rol in het waarborgen van de continuïteit en kwaliteit van de dienstverlening bij onze opdrachtgevers. Jij zorgt ervoor dat meldingen over incidenten en facilitaire verzoeken snel, effectief en klantgericht worden opgepakt.

Dit ga je doen 

In de functie van Coördinator NOC werk je binnen de afdeling Service & Beheer. Jij bent verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie van het meldingenproces en de opvolging van facilitaire activiteiten. Je stuurt een team aan van servicedeskmedewerkers. Met jouw helicopterview en aansturende kwaliteiten zorg je voor overzicht, prioritering en soepele afhandeling van meldingen.

• Coördineren van meldingen, incidenten en wijzigingsverzoeken (zoals storingen aan gebouwinstallaties, schoonmaakverzoeken, of beveiligingsissues).

• Prioriteren van binnenkomende meldingen op basis van urgentie, impact en SLA-afspraken.

• Monitoren van facilitaire systemen (zoals gebouwbeheersystemen of meldingsplatformen) en signaleren van afwijkingen.

• Zorgdragen voor accurate registratie, opvolging en terugkoppeling van meldingen — inclusief het opstellen van rapportages.

• Aansturen en afstemmen met interne collega’s en externe leveranciers over uit te voeren werkzaamheden.

• Meedenken over procesverbetering, digitalisering en professionalisering van het facilitair NOC.

• Werken in een omgeving waar 24/7 beschikbaarheid essentieel is.

Dit krijg je van ons 

• Een supertof team in Veenendaal.

• Een salaris dat past bij jouw ervaring, met groeimogelijkheden tijdens je tijd bij Circet. Circet heeft een goede CAO (Metaal & Techniek) met bijhorend pensioen.  

• Een functie gebonden jaarbonus.  

• 8% vakantiegeld, wat we in mei uitbetalen.  

• Je krijgt lekker veel vrije dagen: 25 vakantiedagen + 13 Adv-dagen, samen 38 dagen per jaar (als je fulltime werkt). De mogelijkheid om maximaal 10 vrije dagen in te ruilen voor een hoger brutosalaris.  

• Circet NL werkt samen met Benefits at Work. Op dit platform kun je flink besparen dankzij leuke kortingen op mode, elektronica, dagjes uit en meer.  

• Bij ons kun je sporten met korting via ons bedrijfsfitness plan.  

• De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen via de trainingsmodules van GoodHabitz of, wanneer je grotere stappen wilt maken, via onze Circet Academy.  

Dit breng jij mee 

• Je hebt een mbo-niveau 4 of HBO werk- en denkniveau en hebt affiniteit met techniek. Bij voorkeur heb je al een opleiding gedaan in een technische richting. 

• Uiteraard hou je van dynamiek en kun je goed schakelen; 

• Je bent een kei in plannen en organiseren van je werk en denkt altijd een stap vooruit. 

• Natuurlijk heb je een hoog verantwoordelijkheidsgevoel en werk je accuraat; 

• Je bent leergierig en toont initiatief. Goede ideeën juichen we toe! 

• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. 

Wie is Circet 
Facetimen met je familie, razendsnel internetten, je elektrische auto opladen, een avondje Netflix: allemaal mogelijk dankzij ons werk bij Circet. Wat we dan precies doen? We leggen supersnelle glasvezelnetwerken aan, zetten het mobiele netwerk om naar 5G, installeren digitale meters en laadpalen en upgraden het elektriciteitsnet. Bouwen aan de vitale infrastructuur van de toekomst, noemen wij dat.    

Daarbij kunnen we jou goed gebruiken. Ambitie en enthousiasme zijn voor ons het belangrijkste, bij ons zit je goed.  We zijn wereldwijd een van de snelst groeiende organisaties in ons vakgebied. Dat komt omdat we experts zijn in wat we doen, maar vooral omdat we er samen helemaal voor gaan.    

Solliciteren? 
Enthousiast geworden na het lezen van deze uitdaging? Solliciteer via de knop hieronder.   
    
Voldoe je nog niet aan alle functie-eisen? Niet getreurd! Wij geven medewerkers graag begeleiding en vrijheid om te leren. Enthousiasme voor ons bedrijf, de functie en de telecombranche vinden we belangrijker.    

Enthousiast geworden na het lezen van deze uitdaging? Solliciteer via de solliciteer button. Heb je toch nog vragen? Geen probleem; bel, Whatsapp of mail met onze recruiter Judith Beekx 06-50035940 Judith.Beekx@circet.nl