Klantenservicemedewerker

Word jij onze nieuwe klantenservicemedewerker?

Ben jij een klantgerichte duizendpoot met een passie voor service en vind jij het leuk om mensen te helpen? Hou jij van veel afwisseling in je werk? Ben jij een kei in het vinden van oplossingen? Kom dan werken als Klantenservice Medewerker bij Circet 

Dit ga je doen

In deze veelzijdige functie ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, maakt afspraken en plant orders in. Je werkt nauw samen met de planning om de juiste capaciteit te bepalen en de planning te optimaliseren. Je bent verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling, zodat alles soepel verloopt.

Jouw taken:

• Contact met de klant: Je beantwoordt vragen, maakt afspraken en zorgt voor een optimale klantbeleving.

• Planning: Je plant alle binnenkomende orders in de juiste systemen en werkt nauw samen met de planning om de capaciteit te bepalen.

• Administratie: Je zorgt voor de correcte afhandeling van de administratie, zodat alles duidelijk is voor de klant en je collega's.

• Optimalisatie: Je draagt bij aan de optimalisatie van de planning en processen.

Dit krijg je van ons

• Een leuke werkplek op onze vestiging in Den Bosch met een team van enthousiaste collega’s.

• Een salaris dat past bij jouw ervaring, met groeimogelijkheden tijdens je tijd bij Circet.

• Circet heeft een goede CAO (Metaal & Techniek - Technisch Installatiebedrijf) met bijhorend pensioen.

• 8% vakantiegeld, wat we in mei uitbetalen.

• Je krijgt lekker veel vrije dagen: 25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen, samen 38 dagen per jaar (als je fulltime werkt). De mogelijkheid om maximaal 10 vrije dagen in te ruilen voor een hoger bruto salaris.

• Bij ons kun je sporten met korting via ons bedrijfsfitnessplan.

• De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen via de trainingsmodules van GoodHabitz of, wanneer je grotere stappen wilt maken, via onze Circet Academy.

Dit ben jij

• Je hebt aantoonbaar een MBO-4 werk- en denkniveau.

• Daarnaast heb je ervaring met klantencontact.

• Natuurlijk heb je goede organisatie- en communicatievaardigheden.

• Je maakt je nieuwe systemen snel eigen.

• Daarnaast ben je 24 tot 40 uur per week beschikbaar. 

• Je hebt geen negen tot vijf mentaliteit, bent proactief ingesteld en wil elke dag bijleren.

• Je bent administratief sterk onderlegd. 

Wie is Circet?

Facetimen met je familie, razendsnel internetten, je elektrische auto opladen, een avondje Netflix: allemaal mogelijk dankzij ons werk. Wat we precies doen? We leggen supersnelle glasvezelnetwerken aan, zetten het mobiele netwerk om naar 5G, installeren digitale meters en laadpalen, upgraden het elektriciteitsnet ... Bouwen aan de vitale infrastructuur van de toekomst, noemen wij dat.

Daarbij kunnen we jou goed gebruiken. Ambitie en enthousiasme zijn voor ons het belangrijkste, in onze Circet Academy leiden we je verder op. En weet: bij ons zit je goed. We zijn wereldwijd een van de snelst groeiende organisaties in ons vakgebied. Dat komt omdat we expert zijn in wat we doen, maar vooral omdat we er samen helemaal voor gaan.

Voor deze positie is acquisitie door W&S bureaus niet gewenst.

Solliciteren?
Enthousiast geworden na het lezen van deze uitdaging? Solliciteer via de solliciteer button. Heb je toch nog vragen? Geen probleem; bel, Whatsapp of mail met onze recruiter Judith Beekx 0650035940 Judith.Beekx@circet.nl

Voldoe je nog niet aan alle functie-eisen? Niet getreurd! Wij geven medewerkers graag begeleiding en vrijheid om te leren. Enthousiasme voor ons bedrijf, de functie en de telecombranche vinden we belangrijker.

*The Dutch language is mandatory for this job.