Technisch Support Medewerker Laadpalen

Als Technisch Support Medewerker Laadpalen:

• Ben je een absolute kei in het telefonisch te woord staan van klanten;
  
• Haal je plezier uit het optimaal voorbereiden van de opdracht, jouw collega’s weten dat ze op jou kunnen bouwen;
• Loopt iemand tegen een probleem aan? Dan weet jij precies hoe dat opgelost moet worden.

Dit ga je doen:

Duurzaamheid wordt steeds belangrijker en steeds meer mensen gaan elektrisch rijden. Om deze elektrische auto’s op te laden installeert Circet laadpalen. Voordat deze laadpalen daadwerkelijk geïnstalleerd kunnen worden zal er eerst het een en ander voorbereid moeten worden. Hier kom jij in beeld! Je collega’s verrichten de installaties, maar jij draagt zorg voor het voorwerk en geeft ze advies waar nodig!

Als technisch support medewerker kom je terecht op de afdeling Energy Field Services (EFS). Op dit moment ligt de focus op het installeren en onderhouden van laadpalen voor het elektrisch rijden, maar gezien de ontwikkelingen in de organisatie zal dit op termijn worden uitgebreid met andere (elektro)technische werkzaamheden. Je krijgt dus te maken met diverse technische vraagstukken.

Samen met de andere collega`s ben je voornamelijk verantwoordelijk voor de voorbereiding voor elektrische huis-installaties. Dit houdt in dat je telefonisch op afstand gaat schouwen. Is er een passende huisaansluiting of moeten er nog aanpassingen gedaan worden? Jouw (technische) inzicht zal hierbij hard nodig zijn om de juiste inschatting te maken. Na het schouwen zorg je ervoor dat de opdracht correct wordt ingevoerd in onze systemen en stel je de offerte op voor de klant. 

Een greep uit jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Jij staat de klanten telefonisch te woord, vraagt voldoende door en verzamelt zo alle informatie om een opdracht uit te kunnen voeren;
• Als Technical Support Medewerker ben jij verantwoordelijk voor de binnenkomende vragen en de opvolging hiervan;
• Het opstellen van offertes voor de klant;
• Het op de juiste manier invoeren van de opdrachten in de juiste systemen;
• Je werkt samen met klant, berijder en planning om een opdracht succesvol af te kunnen ronden.

Wij bieden

• Een functie voor 40 uur per week; 32 uur of 36 uur is ook mogelijk.
• Maar liefst 38 vrije dagen per jaar;
• De mogelijkheid om met korting te sporten bij alle aangesloten sportclubs;
• Een pensioenregeling via de Stichting Pensioenfonds Metaal & Techniek;
• Een marktconform salaris;
• Een winstafhankelijke dertiende maand;
• Mogelijkheid tot vast dienstverband bij goed functioneren;
• Een informele, betrokken en professionele werkgever;
• Een gezellige vrijdagmiddagborrel;
• De kans om bij te dragen aan het succes van ons project.

De ideale kandidaat

• Je hebt affiniteit met elektrotechniek en/of installatietechniek; 

• Je gaat service- en oplossingsgericht te werk;

• Je bent fulltime (40 uur per week) beschikbaar;

• Je bent administratief sterk onderlegd;

• Je bent communicatief sterk en hebt een klantgerichte houding.

Wie is Circet

Bij Circet Benelux maken we de innovaties van morgen en duurzame technologieën mogelijk door er vitale infrastructuur voor te bouwen en beheren. We connecteren zowel particulieren als bedrijven met de nieuwste technologie. Als een van de snelstgroeiende internationale spelers staan we in voor zowel vaste als mobiele telecomnetwerken en slimme energie-infrastructuur zoals EV-laadstations en slimme meters.

Daarvoor leveren we turnkey oplossingen op industriële schaal. Onze schaalgrootte stelt ons in staat om kant-en-klare antwoorden te bieden op de vragen van onze klanten. Daarvoor kunnen we rekenen op de ondernemersmentaliteit en expertise van onze mensen – in de Benelux, maar ook in de rest van Europa, Noord-Afrika en in de VS.

Naast de Benelux is de groep ook actief in Frankrijk, Duitsland, Italië, Spanje, Griekenland, Ierland, het Verenigd Koninkrijk, Marokko, Zwitserland, Roemenië en de VS. In 2022 realiseerde de Circet Group een gezamenlijke omzet van meer dan 3,4 miljard euro met 15.000 medewerkers verspreid over de verschillende landen. In de Benelux heeft Circet 18 vestigingen met meer dan 2.200 medewerkers.

Wil je meegroeien met de ambitieuze speler voor installatie en onderhoud van laadpalen

Solliciteer op deze vacature d.m.v. de sollicitatiebutton.

Voldoe je nog niet aan alle functie-eisen? Niet getreurd! Wij geven medewerkers graag begeleiding en vrijheid om te leren. Enthousiasme voor ons bedrijf, de functie en de branche vinden we belangrijker.