NOC Operator 1st & 2nd Line Support

NOC Operator 1st & 2nd Line Support

Vanuit het NOC in Veenendaal zorg je er samen met collega’s voor dat de telecommunicatie 24/7 worden bewaakt en beheerd. Jullie zijn de eerste verdedigingslinie bij incidenten en storingen, cruciaal voor een stabiele verbinding. 

Ben jij op zoek naar een baan vol uitdaging en afwisseling, waarin je samenwerkt met verschillende mensen, anderen weet te motiveren en graag verantwoordelijkheid neemt?

Dan hebben wij de perfecte baan voor jou!

Wat ga je doen:

Als NOC Operator monitor je continu de verschillende netwerken en systemen van onze klanten. Zie je een afwijking of storing? Dan grijp jij direct in. Je onderzoekt de oorzaak, bepaalt de impact en lost incidenten zo ver mogelijk zelf op. Daarbij ondersteun je niet alleen klanten, maar ook je collega’s met jouw technische kennis en inzicht.

Je bent verantwoordelijk voor het beheren, testen, onderhouden én verbeteren van onze netwerken en systemen. Daarnaast bied je 1st- en 2nd line support aan klanten én aan je collega’s binnen het Network Operations Center.

Een greep uit jouw werkzaamheden

• 24x7 proactief bewaken en beheren van telecommunicatie- en satellietnetwerken op OSI-laag 1 en 2.

• Analyseren en oplossen van incidenten op zowel 1st- als 2nd line niveau.

• Testen, wijzigingen doorvoeren en ondersteunen bij de inbeheername van nieuwe netwerken.

• Verlenging en registratie van POP-toegang en autorisaties.

• Opstellen van rapportages over netwerkprestaties en incidenten.

• Meedenken over structurele verbeteringen in monitoring, processen en prestaties.

Dit krijg je van ons:

• Een supertof team in Veenendaal.

• Een salaris dat past bij jouw ervaring, met groeimogelijkheden tijdens je tijd bij Circet. Circet heeft een goede CAO (Metaal & Techniek) met bijhorend pensioen.  

• Een functie gebonden jaarbonus.  

• 8% vakantiegeld, wat we in mei uitbetalen.  

• Je krijgt lekker veel vrije dagen: 25 vakantiedagen + 13 Adv-dagen, samen 38 dagen per jaar (als je fulltime werkt). De mogelijkheid om maximaal 10 vrije dagen in te ruilen voor een hoger brutosalaris.  

• Circet NL werkt samen met Benefits at Work. Op dit platform kun je flink besparen dankzij leuke kortingen op mode, elektronica, dagjes uit en meer.  

• Bij ons kun je sporten met korting via ons bedrijfsfitness plan.  

• De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen via de trainingsmodules van GoodHabitz of, wanneer je grotere stappen wilt maken, via onze Circet Academy.  

Wat jij meebrengt

• Je hebt een afgeronde MBO-4 opleiding afgerond, bij voorkeur in de richting van ICT.

• Je denkt graag mee in het optimaliseren en verbeteren van (werk-) processen.

• Je volgt processen nauwkeurig bij calamiteiten en storingen.

• Je bent bereid om periodiek een consignatiedienst (24/7) te draaien.

• Je staat open voor het volgen van trainingen, tenminste veiligheidstrainingen zoals VCA.

• Je bent communicatief vaardig en leergierig, de techniek leren wij je.

• Je bent accuraat, perfectionistisch en rechtlijnig.