Helpdeskmedewerker network operations center

Vanuit het NOC in Veenendaal zorg je er samen met collega’s voor dat de telecommunicatie 24x7 worden bewaakt en beheerd. Het is de eerste verdedigingslinie tegen netwerkstoringen en -storingen. 

Ben jij op zoek naar een baan vol uitdaging en afwisseling? Ben jij goed in het samenwerken met verschillende mensen, weet jij anderen te motiveren en ben jij het type dat graag verantwoordelijkheid neemt? 

Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! 

Wat ga je doen 

Je houdt de diverse netwerken van onze klanten continu in de gaten (met het accent op facilitaire monitoring) en indien nodig weet je de juiste actie toe te passen, eventueel in overleg met je collega’s. Verder verleen je assistentie bij de uitvoering van toetsing in beheer name en opvolging van tickets. Bij storingen stuur je de monteurs aan en voorziet hen van de juiste informatie. Uiteraard draag je zorg voor het in stand houden van de kwaliteits- en veiligheidsnormen. Daarnaast ben je proactief en kan je een actieve bijdrage leveren voor de klant.

Een greep uit jouw werkzaamheden: 

•            Je bewaakt 24x7 op afstand en beheert proactief telecommunicatie- of satellietnetwerksystemen op OSI-laag 1 en 2.

•            Je bewaakt en monitort de technische infrastructuur.

•            Je verzorgt toegangsverlenging POP en zorgt voor de registratie en toegekende rechten.

•            Je maakt rapportages.

Dit krijg je van ons:

• Een supertof team in Veenendaal.

• Een salaris dat past bij jouw ervaring, met groeimogelijkheden tijdens je tijd bij Circet. Circet heeft een goede CAO (Metaal & Techniek) met bijhorend pensioen.  

• Een functie gebonden jaarbonus.  

• 8% vakantiegeld, wat we in mei uitbetalen.  

• Je krijgt lekker veel vrije dagen: 25 vakantiedagen + 13 Adv-dagen, samen 38 dagen per jaar (als je fulltime werkt). De mogelijkheid om maximaal 10 vrije dagen in te ruilen voor een hoger brutosalaris.  

• Circet NL werkt samen met Benefits at Work. Op dit platform kun je flink besparen dankzij leuke kortingen op mode, elektronica, dagjes uit en meer.  

• Bij ons kun je sporten met korting via ons bedrijfsfitness plan.  

• De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen via de trainingsmodules van GoodHabitz of, wanneer je grotere stappen wilt maken, via onze Circet Academy.  

Wat jij meebrengt

·        Je hebt een afgeronde MBO-4 opleiding afgerond, bij voorkeur in de richting van ICT of elektrotechnische werktuigbouwkunde.

·        Je denkt graag mee in het optimaliseren en verbeteren van (werk-) processen.

·        Je volgt processen nauwkeurig bij calamiteiten en storingen.

·        Je bent bereid om periodiek een consignatiedienst (24/7) te draaien.

·        Je staat open voor het volgen van trainingen, tenminste veiligheidstrainingen zoals VCA.

·        Je bent communicatief vaardig en leergierig, de techniek leren wij je.

·        Je bent in het bezit van rijbewijs B en bij voorkeur BE.

·        Je bent accuraat, perfectionistisch en rechtlijnig.