First Line Support Engineer

Ben jij die IT-held die altijd klaarstaat om collega's uit de nood te helpen?

• Krijg jij energie van het oplossen van technische puzzels en het helpen van mensen?

• Ben jij die probleemoplosser die met een paar klikken alles weer aan de praat krijgt?

  Herken jij jezelf helemaal in deze beschrijving? Dan willen wij jou leren kennen!

Bij een mooie functie horen mooie voordelen

• Een uitgebreid salarispakket, inclusief extralegale voordelen zoals bedrijfswagen, maaltijdcheques, groepsverzekering, ecocheques …

• Een functie voor 40 uur per week.

• 20 vrije dagen per jaar aangevuld met 12 ADV-dagen.

• Na 1 jaar kan je gebruik maken van ons FIP-Plan: geeft mogelijkheid om voordelen flexibel in te zetten voor fiets, multimedia, pensioensparen .... 

• De kans om bij te leren of door te groeien in onze Circet Academy.

• Je werkt in een hecht team en in een informele, betrokken en professionele organisatie.

• Afwisseling: geen twee dagen zijn precies hetzelfde, beloofd 😉

Dit ga je doen

Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen. Je behandelt inkomende tickets zelfstandig of escaleert ze naar de second line waar nodig.

• Beheer van users, computers en security groups

• Aanmaken van nieuwe gebruikersaccounts

• Basis userbeheer: licenties toekennen, mailboxen beheren

• Ondersteuning voor SharePoint, OneDrive en Teams (voornamelijk toegangsbeheer)

• Uitvoeren van back-ups en restores van gebruikersdata op fileservers

• Installatie, configuratie en opvolging van laptops, desktops en monitors

• Ondersteuning bij Windows 11 en relevante applicaties

• Focus op Dell-hardware

• Up-to-date houden van procedures en kennisartikelen in OneNote

Matchen we? Check het zelf

• Degelijke basiskennis van hardware, Windows en Microsoft Office

• Ervaring met Microsoft 365-omgeving

• Interesse in PowerShell, MDT en automatiseringstools

• Je houdt van afwisseling en technische uitdagingen

• Je bent positief, flexibel en klantgericht

• Je communiceert helder en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk

• Je beheerst perfect Nederlands, Frans en Engels. Zowel mondeling als schriftelijk.
  

Wie is Circet?

Facetimen met je familie, razendsnel internetten, je elektrische auto opladen, een avondje Netflix: allemaal mogelijk dankzij ons werk. Wat we precies doen? We leggen supersnelle glasvezelnetwerken aan, zetten het mobiele netwerk om naar 5G, installeren digitale meters en laadpalen, upgraden het elektriciteitsnet ... Bouwen aan de vitale infrastructuur van de toekomst, noemen wij dat.

Daarbij kunnen we jou goed gebruiken. Ambitie en enthousiasme zijn voor ons het belangrijkste, in onze Circet Academy leiden we je verder op. En weet: bij ons zit je goed. We zijn wereldwijd een van de snelst groeiende organisaties in ons vakgebied. Dat komt omdat we expert zijn in wat we doen, maar vooral omdat we er samen helemaal voor gaan.

Past deze functie niet perfect bij jou? Bekijk dan ook zeker onze andere vacatures

Werken bij Circet: hoe is dat?

Bij Circet draait het om plezier in je baan, werken in een fijn team, bijleren en doorgroeien. Je krijgt veel zelfstandigheid en vrijheid. En met nieuwe ideeën gaan we graag aan de slag. Benieuwd wat collega’s vinden van hun job bij Circet? Lees dan eens de verhalen van …

• IT-specialist Mohammed

• Applications Engineer Dino

• Field Engineer Smart Meters Abdullahah

Solliciteren?

Zin om met ons mee te bouwen aan vaste en mobiele netwerken, laadpalen, digitale meters en de energietransitie?

Solliciteer op deze vacature. Voldoe je nog niet aan alle functie-eisen? Niet getreurd! Wij geven medewerkers graag begeleiding en vrijheid om te leren. Enthousiasme voor ons bedrijf, de functie en de telecombranche vinden we belangrijker.