Supervisor Dispatch & Planning

Zin in een nieuwe stap in jouw loopbaan in een uitdagende en afwisselende omgeving? Het vinden van een optimaal en efficiënt evenwicht tussen tijd, capaciteit en resources geeft jou energie? Dan raden we jou aan verder te lezen:

Functie

De Supervisor Planning & Dispatch neemt de dagdagelijkse operationele leiding van het dispatch-team voor zijn of haar rekening en streeft hierbij naar een hoog kwalitatieve dienstverlening voor twee van onze grote Telecom-klanten. Daarnaast zal je zelf ook nog actief meedraaien in het actieve Dispatch verhaal, samen met het team

Een greep uit jouw taken en verantwoordelijkheden

• Je zal jouw tijd verdelen over 2 verschillende sites van Circet Belgium, namelijk Kontich en Flémalle. Hierbij zorg je voor een goede opvolging van de werkzaamheden van de verschillende medewerkers in jouw team door hen te ondersteunen in hun dagdagelijks functioneren.
• Je draait zelf gedreven mee in het actieve dispatch-verhaal voor 2 grote Telecom klanten.
• Je fungeert als SPOC/Coach waarbij teamleden met vragen of problemen bij jou terecht kunnen.
• Je streeft naar een kwalitatieve en efficiënte dienstverlening richting onze klanten. Je borgt dat de dagelijkse planningen op een optimale en kosten effectieve wijze zijn ingevuld.
• Je volgt de KPI’s van de afdeling op. Je stemt de team/individuele prestaties en doelen af om samen de vooropgestelde resultaten te bereiken.
• Je kan bestaande processen analyseren, hierover redeneren en verbeterpunten op tafel gooien. 
• Je ondersteunt mee de implementatie van nieuwe projecten met betrekking tot back-office, dispatch & planning.

De ideale kandidaat

Je wordt niet uit jouw lood geslagen bij stress of veranderende situaties. Je weet het hoofd koel te houden. Bijkomend beschik je over een sterke dosis assertiviteit en goeie problem-solving-skills. Door jouw planmatige en organisatorische ingesteldheid denk je steeds in termen van oplossingen en neem je zelfstandig beslissingen. 

• Je kan minimum 2 jaar ervaring in een rol van dispatching & planning voorleggen.
• Je hebt eerder in een functie gewerkt met people verantwoordelijkheden. Je hebt het vermogen om medewerkers aan te sturen, hen te instrueren, weerstand weg te nemen, te motiveren en op te volgen om zo een succesvolle samenwerking in het team te realiseren.
• Je bent communicatief sterk in Nederlands en Frans. Je houdt hierbij rekening met de doelgroep.
• Je bent flexibel in termen van werkuren (shiften) en verschillende locaties (Kontich & Flémalle)
• Je kan kpi-based werken en beschikt hierbij over daadkracht om beslissingen door te voeren.

Wij bieden

• Je werkt in een 40-uren stelsel waardoor je 12 ADV dagen hebt;
• We bieden je een marktconform salaris met extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen, maaltijdcheques, groepsverzekering, ecocheques etc
• Je komt terecht in een jong en dynamisch bedrijf waar de werknemer centraal staat.
• Een job met veel variatie en tal van (opleidings-)mogelijkheden.
• Deze opportuniteit staat ook open voor freelancers.

Wie is Circet?