Skip to content

Dispatch & Planning Officer

België, Vlaams Gewest, BeringenOperations

Functieomschrijving

Is het jouw passie om onze klanten optimaal te woord te staan? Ben jij bovendien een kei in oplossingsgericht denken? Dan ben jij de persoon die we zoeken om als belangrijke schakel tussen de klant en de operaties te fungeren.

Functie

De Dispatch & Planning Officer onderhoudt binnen het project EV (Electric Vehicle) Chargers het contact met de B2B-klanten.  Je helpt nieuwe en/of bestaande klanten met hun afspraak, service en/of onderhoud en geeft hen het nodige advies. 

Dit alles doe je steeds met een glimlach om de klant een optimale klantenbeleving te bezorgen. 


Een greep uit jouw taken en verantwoordelijkheden:

  • Je fungeert als schakel tussen de klant en de Service engineer. Je zorgt ervoor dat afspraken bij de klanten worden gemaakt.
  • Jij plant alle binnenkomende orders binnen de juiste systemen. Hierbij sta je in constant contact met de afdeling planning zodat we de juiste capaciteit hebben voor het afhandelen van de order;
  • Samen met de afdeling planning zorg je ook voor de optimalisatie van alle te plannen afspraken;
  • Je bent verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling zodat iedereen (de klant, maar ook collega's) op de hoogte zijn omtrent de verdere afhandeling van de opdracht.

Vereisten

De ideale kandidaat

  • Jij hebt het secundair onderwijs afgerond en hebt een eerste gelijkaardige werkervaring.  Het diploma is niet belangrijk zolang je het in je hebt.
  • Je gaat steeds service- en klantgericht te werk. Je bent in staat om onze klanten steeds weer tevreden te maken/houden met jouw oplossing, ongeacht stress of deadlines.
  • Je bent communicatief vaardig In Nederlands om met de klanten en de verschillende interne afdelingen af te spreken. Een woordje Frans is zeker een sterke troef.
  • Je hebt een luisterend oor en weet de juiste oplossing te bedenken;
  • Je bent administratief sterk onderlegd;
  • Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs B.


Wij bieden

  • Je krijgt een aantrekkelijk loon met mooie extralegale voordelen.
  • Je komt terecht in een dynamisch bedrijf in volle groei, dat je alle vrijheid geeft om je projecten op jouw manier te leiden.
  • We geven je alle kansen om jezelf verder te ontwikkelen, met tal van opleidingsmogelijkheden.
  • Je werkt in 40-uren stelsel, daardoor heb je recht op 12ADV dagen.


Wie is Circet?

Circet is de Europese marktleider op het gebied van telecominfrastructuur. Circet, dat in de markt wordt erkend om haar wendbaarheid en flexibiliteit, is een pionier op het gebied van turnkey projectbeheer.


Je toekomstige collega’s bij Circet ontvangen je met open armen. Samen gaan jullie aan de slag om de organisatiedoelstellingen te behalen en verbeteringen aan te brengen. Binnen onze organisatie is er veel ruimte voor initiatieven, talent en vakkundigheid.


Wil je meegroeien met de grootste speler in glasvezel en coax en meebouwen aan de digitale snelweg?

Solliciteer op deze vacature. Voldoe je nog niet aan alle functie-eisen? Niet getreurd! Wij geven medewerkers graag begeleiding en vrijheid om te leren. Enthousiasme voor ons bedrijf, de functie en de telecombranche vinden we belangrijker.