Skip to content

Administrative Officer (Service Assurance)

België, Brussels Hoofdstedelijk Gewest, BrusselProfessional Services

Functieomschrijving

Hou je graag het overzicht binnen jouw klantencontracten? Ben je bovendien graag in contact met verschillende interne en externe klanten? Dan is deze vacature iets voor jou. Lees verder en solliciteer vandaag nog.


Functie

De Administrative Officer (Service Assurance) biedt administratieve ondersteuning op een aantal grote klantencontracten. Je staat per klant in voor een goed dossierbeheer en neemt de benodigde acties teneinde een optimale dienstverlening te garanderen.



Een greep uit jouw taken en verantwoordelijkheden:


  • Je geeft brede administratieve ondersteuning e-2-e binnen een bepaald klantencontract. Dit start vanaf het prille klantencontact tot en met facturatie en opvolging van betalingen.
  • Je bent een eerste aanspreekpunt en bent in contact met externe, maar ook met interne klanten. Je vormt voor hen een vast aanspeekpunt en bouwt met hen een goede relatie op.
  • Je zorgt dat de betrokken partijen steeds op de hoogte zijn.
  • Je verzamelt alle informatie teneinde een optimale dienstverlening binnen het klantencontract te garanderen. Je zorgt hierbij voor accurate registratie en goede documentatie in de voorziene systemen.


Vereisten

De ideale kandidaat

  • Je beschikt over een minimum professionele bachelor.
  • Een eerste werkervaring in een gelijkaardige rol is een mooi pluspunt.
  • Je hebt affiniteit met Telecom /IT.
  • Je bent administratief sterk. Je bent in staat om documenten vlot en met precisie op te stellen, te beheren en op te volgen. Je bent in staat om documenten efficiënt te archiveren en dit zowel digitaal als op papier. Bijgevolg kan je vlot met de IT-tools omgaan.
  • Je bent stressbestendig waardoor je niet van jouw stuk wordt gebracht door doelstellingen of deadlines.
  • Je schakelt snel wanneer er zich uitdagingen of veranderingen voordoen.
  • Je beschikt over een dosis assertiviteit, maar blijft in de contacten altijd professioneel.
  • Je krijg er energie van om in een administratief ondersteunende rol te werken.
  • Je hebt een can-do-it mentaliteit. Je neemt graag het ownership en kan goed autonoom werken. Anderzijds ben je ook een teamplayer en hou je ervan om samen dingen te realiseren.
  • Je bent Nederlandstalig, maar kan je ook vlot uitdrukken in de Franse en Engelse taal.
  • Je zet graag jouw tanden in uitdagingen en pluist graag de dingen uit, ook al staan ze niet gedocumenteerd. Opgeven staat dus niet in jouw woordenboek.


Wij bieden

  • Je komt terecht in een uitdagende job met veel vrijheid. Je krijg flexibiliteit qua werklocatie. Je zal thuiswerk kunnen combineren met aanwezigheid op kantoor in Brussel.
  • Je staat centraal in een groeiende omgeving.
  • Circet biedt veel variatie en een tal van opleidingen en doorgroeimogelijkheden.
  • Je werkt in een 40-urenstelsel waardoor je geniet van 12 ADV dagen.
  • Een aantrekkelijk loonpakket, met extralegale voordelen.


Wie is Circet

Circet is de Europese marktleider op het gebied van telecominfrastructuur. Circet, dat in de markt wordt erkend om haar wendbaarheid en flexibiliteit, is een pionier op het gebied van turnkey projectbeheer.


Je toekomstige collega’s bij Circet ontvangen je met open armen. Samen gaan jullie aan de slag om de organisatiedoelstellingen te behalen en verbeteringen aan te brengen. Binnen onze organisatie is er veel ruimte voor initiatieven, talent en vakkundigheid.


Wil je meegroeien met de grootste speler in glasvezel en coax en meebouwen aan de digitale snelweg?

Solliciteer op deze vacature. Voldoe je nog niet aan alle functie-eisen? Niet getreurd! Wij geven medewerkers graag begeleiding en vrijheid om te leren. Enthousiasme voor ons bedrijf, de functie en de telecombranche vinden we belangrijker.